,項目負責人可授權給信息員使用。但需設置權限只能查看
,不能打印
、復制、轉發(fā)
。
5.2.2.2 :當信息員結合客戶檔案、地產(chǎn)提供的電子版客戶資料完成管控數(shù)據(jù)的建立并確認無誤后,信息員與項目負責人保留的電子信息均需銷毀處理。
5.2.2.3 :銷毀需由項目負責人監(jiān)銷并記錄。
5.2.2.4 :包括但不限于大范圍訪談、人口普查所產(chǎn)生的紙質(zhì)客戶信息,由信息員與管控進行核對,及時更新,核對完后,再由客戶經(jīng)理將客戶的其他訴求信息進行電子版歸檔管理,但不得保留客戶電話 、工作單位等私密信息
。
5.2.3: 管控數(shù)據(jù)
5.2.3.1 :品質(zhì)管理部IT工程師有管控全部權限 。
5.2.3.2 :各項目信息員有除客戶信息導入導出外的所有權限。
5.2.3.3 :其他有管控使用需要人員只有錄入 、查看權限
。
5.2.4 :各部門根據(jù)實際使用情況評估客戶信息外泄風險,決定是否封閉相關計算機USB接口 、刻錄光驅(qū)
。
5.2.5: 新員工入職需鑒定保密協(xié)議,離職時做好相關移交 、注銷工作
。
5.3監(jiān)督檢查
5.3.1 :各部門需每月對客戶信息保密風險進行一次評估 ,并及時整改
。
5.3.2 :品質(zhì)管理部每兩個月對各項目客戶信息保密工作進行一次檢查 。對存在重大隱患的項目進行通報批評。
5.3.3 :凡有下列表現(xiàn)之一的公司員工 ,公司根據(jù)其貢獻給予獎勵100-1000元
。
(1)對泄露或者非法獲取公司客戶信息的行為,及時檢舉的。
(2)發(fā)現(xiàn)他人泄露或者可能泄露公司客戶信息,立即采取補救措施,避免或者減輕了損失后果的。
5.3.4 :凡有下列情形之一,給予罰款300-2000元,如情節(jié)嚴重,給予辭職,賠償公司經(jīng)濟損失。